Reševanje problemov

Šifra programa: 2.1.15.  
Skupina: 2.1. Komunikacijske veščine
<< | >>
Področje: 2. POSLOVNA KOMUNIKACIJA IN JAVNO NASTOPANJE
<< | >>

Razvoj kompetenc

  • reševanje problemov,
  • učinkovita komunikacija,
  • upravljanje s seboj.

Cilji

Udeleženci se naučijo tehnik reševanja problemov in tega, da so problemi pomemben sestavni del našega življenja in da so rešljivi ne glede na to, ali so osebnega, družabnega ali poslovnega značaja.

Vsebina

  • Osnove problemskega managementa
    Vzroki za nastanek problemov
    Problemske ravni po Diltsu
    Sistemsko mišljenje in problemi
    Uporaba metamodela pri definiciji (določanju) problema
  • Proces reševanja problemov
    Ugotovitev problema – Problem finding
    Definicija problema – Problem setting
    Izločitev primarnega in sekundarnih problemov – Problem analysis
    Odstranitev vzrokov problema – Problem solving
    Odločitev o ukrepanju in delovanju – Decision making
    Delovanje (akcija) – Decision talking
  • Metode in tehnike reševanja problemov
    Model S.C.O.R.E
    Model S.O.A.R., model GROW
    Model S.P.U.T.N.I.K
    Model sistematičnega in sistemskega reševanja problemov in odločanja ,,Austern – Strategie˝

Trajanje

16 ur (2 dni) ali po dogovoru

Opombe

Udeleženci lahko vsebine nadgradijo/razširijo s programom Reševanje konfliktov.

Kontaktna oseba:
Mojca Koren

[ Kontaktni obrazec ]

E: mojca@glottanova.si
T: 01/ 5200 674
M: 041 742 748
F: 01/ 5200 676

QR (vcard):



---
 
O PODJETJU
Poslastvo in vizija
Naše prednosti
Kakovost
Know How
Naše posebnosti
Družbena odgovornost
Reference
Vodstvo
INFORMACIJE
Vizitka
Kontakti
Delovni čas
Lokacija
GN na Facebook-u
---
POGOJI IN VARNOST
Splošni pogoji
Pravno obvestilo
Varovanje podatkov
DRUGE DEJAVNOSTI
TVU - Teden vseživljenjskega učenja
SSU - Središče za samostojno učenje
Študijski krožki
Svetovalno središče
Prevodi in lektorstva
Domači projekti
Mednarodni projekti
Založništvo
IKT storitve
SPLETNE POVEZAVE
Šola za coache
www.vskv.si
www.velnes.si
www.velneskongres.si
www.globalwellnessday.si