Učinkovito ravnanje s seboj in z drugimi

Šifra programa: 2.1.22.  
Skupina: 2.1. Komunikacijske veščine
<< | >>
Področje: 2. POSLOVNA KOMUNIKACIJA IN JAVNO NASTOPANJE
<< | >>

Razvoj kompetenc

  • samozavedanje in učinkovito ravnanje s čustvi,
  • učinkovito ravnanje v stresu,
  • obvladovanje zahtevnih situacij.

Cilji

Udeleženci:
  • razlikujejo med različnimi vrstami čustev in jih uspešno prepoznavajo pri sebi in drugih,
  • razumejo pomen in vlogo čustev na delovnem mestu,
  • učinkovito uporabljajo čustva pri vsakdanjem delu,
  • razumejo pomen različnih vrst stresa in se znajo nanj ustrezno odzvati,
  • ozavestijo lastne vzorce obnašanja v stresu in so jih sposobni preseči,
  • uporabljajo različne tehnike obvladovanja stresa in jih znanjo prilagoditi sebi,
  • poznajo vrste in kategorije zahtevnih situacij na delovnem mestu / v službi,
  • uporabljajo različne modele za učinkovito ravnanje / obvladovanje zahtevnih situacij na delovnem mestu,
  • so sposobni analizirati konkretne primere zahtevnih situacij na delovnem mestu,
  • izmenjajo medsebojne izkušnje / učinkovite strategije / primere za ravnanje z zahtevnimi situacijami.

Vsebina

1.modul: Čustva, stres in sprostitev
  • Čustva na delovnem mestu: Kaj/kam bi z njimi?
    Kaj so čustva (primarna, sekundarna)
    Čustva in njihova vloga na delovnem mestu
    Čustva in/ali inteligentnost? (osem inteligentnosti po H. Gardnerju)
    Čustvena pismenost
    Pet korakov za učinkovito ravnanje s čustvi
  • Stres – naš zaveznik
    Kaj je stres in vrste stresa (pozitivni, negativni, akutnimi, kronični)
    Kako stres prepoznati
    Stresne situacije na delovnem mestu
    Učinkovito ravnanje s stresom: zaznavni položaji, tehnike vizualizacije, meditacija, dihanje, šport, flow
    Vsakodnevni mini trening za sprostitev in dobro počutje: Kaj lahko danes dobrega storim zase?
2. modul: Zahtevne situacije na delovnem mestu in kako jih uženemo?
  • Zahtevne situacije na delovnem mestu
    Vrste in primeri zahtevnih situacij
    Opredelitev zahtevne situacije
    Kategorije zahtevnih situacij
    Čustva in vedenje v zahtevnih situacijah
    Zahtevna situacija vs idealna situacija na delavnicah
    CAPRI in STOP modela za ravnanje v zahtevnih situacijh
    S.C.O.R.E. model za ravnanje v zahtevni situaciji
    Zahtevna situacija in povratna informacija
    Treningi: Delo na konkretnih primerih, študije primera in igre vlog

Trajanje

16 ur (2 dni) ali po dogovoru

Kontaktna oseba:
Mojca Koren

[ Kontaktni obrazec ]

E: mojca@glottanova.si
T: 01/ 5200 674
M: 041 742 748
F: 01/ 5200 676

QR (vcard):



---
 
O PODJETJU
Poslastvo in vizija
Naše prednosti
Kakovost
Know How
Naše posebnosti
Družbena odgovornost
Reference
Vodstvo
INFORMACIJE
Vizitka
Kontakti
Delovni čas
Lokacija
GN na Facebook-u
---
POGOJI IN VARNOST
Splošni pogoji
Pravno obvestilo
Varovanje podatkov
DRUGE DEJAVNOSTI
TVU - Teden vseživljenjskega učenja
SSU - Središče za samostojno učenje
Študijski krožki
Svetovalno središče
Prevodi in lektorstva
Oddaja (učnih) prostorov
Domači projekti
Mednarodni projekti
Založništvo
IKT storitve
SPLETNE POVEZAVE
Šola za coache
www.vskv.si
www.velnes.si
www.velneskongres.si
www.globalwellnessday.si