Priporočilo stranke – Najučinkovitejše orodje prodaje in trženja

Šifra programa: 3.0.9.  
Skupina: ---
<< | >>
Področje: 3. DELO S STRANKAMI, PRODAJA IN TRŽENJE
<< | >>

Razvoj kompetenc

  • prodaja,
  • trženje,
  • učinkovita komunikacija,
  • motivacija

Cilji

Udeleženci spoznajo načine in strategije, kako zadovoljno stranko prepričati, da sama od sebe širi dober glas o našem podjetju in naboru storitev, ki jih naše podjetje ponuja na trgu (zunanje priporočilo).

Vsebina

  • Osnova dobre prodaje so dobra priporočila
  • Vrste priporočil
    Zunanje priporočilo
    Notranje (interno) priporočilo
  • Kako pridobiti pravo priporočilo
    Kako s stranko navezati dober stik in z njo spontano komunicirati?
    Kako uspešno pridobiti priporočilo?
    Kako do priporočila pri težavnih strankah?
    Kaj vse lahko »zmoti« proces pridobivanja priporočila?
    Kako ravnati v nepredvidljivih situacijah, ki se lahko pojavijo v procesu pridobivanja priporočila?
  • Kako ravnati s priporočilom
    Kateri so ključni podatki, ki jih tržnik potrebuje pri klicu/obisku priporočene stranke?
    Kako profesionalno pristopiti do priporočene stranke?
    Kakšna je pot do nadaljnjih priporočil?
  • Poprodajne aktivnosti
    Kako pomembna je skrb za stranko tudi po prodaji?
  • Sledenje in razvoj cilja: »Vključimo stranko v svojo prodajno ekipo!«

Trajanje

8 ur (1 dan) ali po dogovoru

Kontaktna oseba:
Mojca Koren

[ Kontaktni obrazec ]

E: mojca@glottanova.si
T: 01/ 5200 674
M: 041 742 748
F: 01/ 5200 676

QR (vcard):



---
 
O PODJETJU
Poslastvo in vizija
Naše prednosti
Kakovost
Know How
Naše posebnosti
Družbena odgovornost
Reference
Vodstvo
INFORMACIJE
Vizitka
Kontakti
Delovni čas
Lokacija
GN na Facebook-u
---
POGOJI IN VARNOST
Splošni pogoji
Pravno obvestilo
Varovanje podatkov
DRUGE DEJAVNOSTI
TVU - Teden vseživljenjskega učenja
SSU - Središče za samostojno učenje
Študijski krožki
Svetovalno središče
Prevodi in lektorstva
Oddaja (učnih) prostorov
Domači projekti
Mednarodni projekti
Založništvo
IKT storitve
SPLETNE POVEZAVE
Šola za coache
www.vskv.si
www.velnes.si
www.velneskongres.si
www.globalwellnessday.si