Učinkovite prodajne tehnike in metode
| Šifra programa: |
3.0.4. |
|
| Skupina: |
--- |
<< |
>> |
| Področje: |
3. DELO S STRANKAMI, PRODAJA IN TRŽENJE |
|
Razvoj kompetenc
- prodaja,
- trženje,
- javno nastopanje,
- učinkovita komunikacija,
- aktivno poslušanje,
- komuniciranje s strankami.
Cilji
Cilj programa je usposobiti udeležence za učinkovito prodajo in za prodajne strategije.
Vsebina
- Kaj moramo vedeti o kupcu, konkurenci, o izdelku/storitvi, o ponudbi
- Kaj vpliva na dober vtis, tehnike ustvarjanja stika
- Prezentacija ponudbe oz. izdelka/storitve
- Način komuniciranja (ne »okolišite« - prodajajte)
- Vrste vprašanj (otvoritvena, zaprta, zaključna …)
- Zaznavanje nakupnih impulzov, tehnike spraševanja
- Veriga »da-jev«
- Kako učinkovito poslušamo, zakaj je poslušanje ključnega pomena
- Vprašanja in pomisleki strank ter zaključevanje pogovora
- Prodajni razgovor po telefonu in razgovor »iz oči v oči«
- Follow up
- Akcijski načrt prodajnega razgovora in igra vlog
Trajanje
16 ur (2 dni) ali po dogovoru
|
Kontaktna oseba:
Danica Šprah
[ Kontaktni obrazec ]
E: danica@glottanova.si
T: 01/ 5200 674
M: 041 742 748
---
|
