Mentorstvo in coaching pri vodenju zaposlenih

Razvoj kompetenc

• komuniciranje,
• reševanje problemov in konfliktov,
• upravljanje s samim seboj,
• učinkovito prenašanje znanja na druge,
• učim se učiti,
• mentorstvo,
• svetovanje,
• vodenje,
• coaching,
• motiviranje sebe in drugih.

Cilji

• bodo spoznali osnovni model coachinga, naučili se bodo misliti bolj sistemsko in bodo trenirali pomembne sposobnosti, ki jih bodo potrebovali kot vodje-mentorji-coachi svojim sodelavcem,
• se bodo naučili učinkovito prenašati znanje, veščine in lastne kompetence na druge posameznike (sodelavce),
• se bodo sposobni prilagoditi vsakemu mentorcu/sodelavcu posebej in posledično temu, posredovati informacije na različne načine, oz. na posameznikom ustrezne načine,
• bodo sposobni ustvarjati pozitivno, sodelavno in podporno klimo,
• se bodo naučili timskega dela in učinkovite komunikacije,
• se bodo seznanili s profilom osebnega in zlasti poslovnega coacha in spoznali svoje sposobnosti na področju osebnega in poslovnega razvoja sodelavcev,
• bodo znali uporabljati različne koncepte in orodja coachinga,
• se bodo naučili (in naučili tudi mentorce/sodelavce), da je pravilo »manj je več« izjemno pomembno na vsakem delovnem mestu,
• bodo znali uravnavati svoja notranja stanja, da ne pride do izgorevanja na delovnem mestu.

Vsebina

• Mentor in mentorec – prenašalec in sprejemnik kompetenc
  Kaj je mentorstvo
  Vloge mentorja-vodje v mentorskem procesu
  Mentor kot motivator, prezentator, moderator, supervizor
  Vloge sodelavcev – mentorcev v mentorskem procesu
  Sodelovanje med mentorjem in mentorcem
  Cilji mentorstva kot procesa prenosa kompetenc

• Mentorski proces
  Priprava na mentorski proces
  Izdelava individualnega ali skupinskega mentoring načrta
  Kompetenčni načrt
  Vodenje mentoring srečanja
  Evalvacija posameznega mentorskega srečanja in procesa

• Učinkovita komunikacija v mentorskem procesu
  Komunikacijski model
  VAKOG zaznavanje in komunikacija
  PRLL strategija
  Sprejemanje in dajanje povratnih informacij
  Aktivno poslušanje in opazovanje
  Poznavanje osebnosti za lažji in učinkovitejši prenos kompetenc
  Dajanje pravih in posamezniku prilagojenih navodil
  Umetnost postavljanja vprašanj in odgovorov

• Kaj je coaching
  Definicija coachinga
  Viri coachinga
  Razlike med coachingom in consultingom, svetovanjem, terapijo in treningom

• Osnovni koncepti coachinga
  Ustvarjanje zavezništva
  Izgradnja in vzpodbujanje zaupanja
  Učinkovita coaching vprašanja
  Vrnitveno sporočilo (feedback)

• Diagnostična orodja
  »Coaching formula«

• Osnovni komunikacijski modeli
  Poznavanje sogovornika in sebe
  Prepoznavanje različnih načinov komunikacije

• Uporaba coachinga pri mentorstvu
  Coaching kot komunikacijsko orodje
  Coaching kot motivacijsko orodje

Trajanje